12+

Понедельник, 08 марта 2021 г.
Наш TwitterМы VkontakteМы в Facebook
Погода сегодня

Днем −5° ночью −12°

Завтра −10°

Курсы валют

USD 74.428 0

EURO 88.933 0

Политика Общество Экономика Происшествия Культура Спорт Слухи Бизнес
Полная версия сайта

Опрос

Как строго Вы соблюдаете масочный режим?
4%
6%
58%
4%
15%
12%

Точка зрения

Архив рубрики

Мы VKontakte


Рубрика: Общество

Роспотребнадзор разъяснил новомосковцам что делать, если цена на ценнике не совпадает с ценой в чеке

25 января 2021 11:40

Согласно законодательству о защите прав потребителей, продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о цене товара. Однако, нередко при покупке товара в магазине возникает ситуация, когда цена на товар, указанная на ценнике, не соответствует цене на кассе.

На что имеет право потребитель, заметив несоответствие цены на ценнике и в чеке? Он вправе потребовать:

- вернуть ему уплаченные деньги в полном объеме,

-если покупка уже состоялась, продать ему товар по стоимости, указанной на имеющемся ценнике.

При выявлении несоответствия цен на ценниках и чеках рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

1. Зафиксируйте информацию о цене, размещенную на ценнике

Фиксация потребуется для использования в качестве доказательства в случае возникновения спора с продавцом. Для фиксации информации о цене товара:

- сфотографируйте ценник;

- в присутствии свидетелей пригласите представителя продавца к месту размещения ценника товара, чтобы зафиксировать разницу в ценах между чеком и ценником.

2. Предъявите претензию продавцу

Сразу после покупки потребуйте у кассира пригласить уполномоченного представителя продавца, предъявите ему претензию.

В случае отказа в удовлетворении устной претензии предъявите продавцу письменную претензию.

При отказе продавца в удовлетворении претензии покупатель вправе обратиться в суд.

Для продавцов, по вине которых потребителям приходиться покупать товары по более высокой стоимости, чем указана на ценнике, предусмотрена административная ответственность в виде штрафов. Наказать могут как должностное лицо, так и торговую компанию.

 

Поделитесь ссылкой на новость:  

Комментарии:

Вячеслав Никишин (25 января 2021 13:25):
А в Роспотребнадзор обратиться покупатель уже не в праве?
София Перовская (25 января 2021 21:40):
А какие функции несет Роспотребнадзор?Почему покупатели должны трепать свои нервы. Раньше торговые предприятия, как огня, боялись проверок и все было под контролем...
Дарья Витицкая (25 января 2021 21:44):
И сейчас торгаши роспотребнадзор боятся. Любой их выход на проверку обязательно штраф, соблюдать абсолютно все нормы невозможно.

Разместить комментарий

Войдите на сайт, чтобы оставить комментарий


Комментарии