Вызов экстренных оперативных служб по единому номеру «112» это, прежде всего, удобно. Номер прост и удобен как в запоминании, так и в наборе. Дежурный оператор системы «112» незамедлительно направит к месту происшествия, по необходимости: скорую помощь, пожарную охрану, полицию или другие службы. «112» - единый номер, по которому можно вызвать пожарных, спасателей, другие экстренные службы, связаться с экстренной психологической службой МЧС России и службами жизнеобеспечения - ЖКХ, водоканалом, электро- и теплосетями. Также сократится общее время реагирования, а ведь в нашей работе от оперативности зависит человеческая жизнь.
Использование комбинации цифр «112» на территории России определено Постановлением Правительства от 31.12.2004 № 894 «Об утверждении перечня экстренных оперативных служб, вызов которых круглосуточно и бесплатно обязан обеспечить оператор связи пользователю услугами связи, и о назначении единого номера вызова экстренных оперативных служб», а также Распоряжением Правительства от 25.08.2008 № 1240-Р «Концепция создания системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб через единый номер «112» на базе ЕДДС муниципальных образований».
За прошедшую неделю на телефон «112» Тульской области поступило около 4745 звонков, из них 375 - по вопросам медицинской помощи, 102 - по охране общественного порядка и 30 - вызов пожарных подразделений, а также около 2000 ложных звонков.
При звонке по номеру «112» сохраняйте спокойствие и говорите ясно. В зависимости от ситуации вам зададут типовые вопросы:
• точный адрес места происшествия и/или примерные ориентиры;
• схему проезда к месту происшествия;
• номер телефона, с которого вы звоните;
• ваше имя;
• подробную информацию о происшествии.
