На территории тульского региона действует единый телефонный номер службы спасения «112», по которому можно вызвать пожарных, спасателей и другие экстренные службы. Этот номер действителен для любого оператора сотовой связи и набрать его можно с мобильного телефона, даже если в нем нет сим-карты или она заблокирована.
Система включает в себя сам центр обработки вызовов и 9 экстренных оперативных служб. В центре в круглосуточном режиме трудятся 2 диспетчера, психолог и системный администратор.
При поступлении входящего звонка открывается карточка происшествия. Оператор проводит первичный опрос заявителя, в котором узнает - что случилось и где, фамилию и имя заявителя или пострадавшего, позиционирует место происшествия на карте. Одновременно к реагированию подключаются необходимые экстренные службы.
За прошедшую неделю на телефон «112» поступило 4250 звонков, из них 350 - по вопросам медицинской помощи, 30 - по охране общественного порядка и 8 - вызовов пожарно-спасательных подразделений.
На все звонки было организовано своевременное реагирование.
К сожалению, почти 3800 поступивших звонков - ложные.
Ложный вызов задает специалистам МЧС лишнюю работу и приводит к бессмысленной эксплуатации спасательной техники, расходу материальных и финансовых ресурсов впустую.
Чаще всего причиной ложного вызова становится детская шалость. Количество шутников резко возрастает в дни школьных каникул, когда дети предоставлены сами себе.
Главное управление МЧС России по Тульской области обращается к родителям: объясните детям о недопустимости подобных шалостей, разъясните им, что потерянная минута работы спасателей может стоить кому-то жизни!
